Charmosos Produtos Portugueses | Porto | Loja Cultura Portuguesa
Política de cookies

Este site utiliza cookies. Ao navegar, está a consentir o seu uso. Saiba mais

Compreendi

Como posso pagar?

Na nossa loja online poderá pagar com Visa, Mastercard ou Paypal;

  • Visa & Mastercard: o pagamento por Visa requer que introduza os dados de um cartão de crédito válido. Se a informação não for válida irá aparecer uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. Se válido, o valor total da sua encomenda é automaticamente debitado..
  • Paypal: utilize a sua conta Paypal ou cria uma nova para utilizar sempre que efetuar as suas compras na loja online. Guarde os seus dados pessoais e os seus dados de pagamento para que não tenha de repetir esses passos cada vez que realiza uma compra.

Tenho de pagar taxas extras sobre a minha encomenda?

Não, excepto portes, se aplicáveis. Os preços listados nas páginas da nossa loja online são apresentados com a taxa de IVA incluída válida à data da encomenda. 

Existe algum risco no pagamento usando cartão de crédito?

Na Cultura Portuguesa damos grande importância à segurança e privacidade online.

O nosso sistema de segurança automaticamente encripta os seus dados pessoais quando os insere.

Não temos acesso aos seus dados de cartão de crédito. Estes dados são exclusivamente tratados pela Paypal.

Aceita encomendas internacionais?

Sim. Pode ver a lista completa de países disponíveis para entrega aqui.

As encomendas internacionais são seguras?

Nas entregas utilizamos os serviços da GLS, uma das principais transportadoras a nível mundial.

Não existe qualquer risco em comprar na loja Cultura Portuguesa.  Receberá a sua encomenda o mais brevemente possível. 
Asseguramos o reembolso caso não nos seja possível concretizar a entrega.

Que métodos de entrega estão disponíveis?

Pode optar por escolher entre duas opções:
-Numa morada à sua escolha;
-Recolher o produto na loja, situada na Rua Mouzinho da Silveira 312, 4050-417 Porto

Devoluções?

Se por alguma razão não se encontrar satisfeito com algum produto, pode enviá-lo de volta no período de 14 dias.

Os produtos devem ser devolvidos no mesmo estado em que foram entregues e na embalagem original.

Para que morada devo enviar o produto devolvido?

Loja Cultura Portuguesa. Rua Mouzinho da Silveira 312, 4050-418 Porto, Portugal.

Tenho de pagar para devolver o produto?

O comprador deve suportar o custo de devolução do produto. 

Reembolso do valor da compra

Em caso de devolução, após a recepção e verificação de conformidade do produto, asseguramos o reembolso pela mesma via que utilizou no pagamento.

O reembolso é usualmente processado entre três a cinco dias após os produtos terem sido recebido pela Loja Cultura Portuguesa, mas o crédito efectivo na sua conta depende da entidade pagadora.

Não encontra resposta às suas questões? 
Contacte-nos!

TOP PRODUTOS

Todos os Produtos